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Como cuidar da integração dos colaboradores em uma start-up?

Em uma start-up, atrair candidatos e recrutar os primeiros funcionários são duas etapas cruciais. Mas isso é apenas o começo: uma vez assinado o contrato, o que pode ser feito para integrar adequadamente os funcionários? Na Azendoo não fazemos meias medidas: “é organizado um churrasco, durante o qual os novos funcionários são regados com champanhe”. Na Bunkr, cada novo funcionário recebe um equipamento completo nas cores da start-up: camisetas, suéteres, fones de ouvido… os fundadores, adaptação do cargo às competências… Para entender melhor as melhores práticas de start-ups que cuidam da integração de novos colaboradores, fomos conhecer Yann Raoul ( KelBillet ), Cédric Hutchings ( Withings ), Julien Besnard (Leka), Sophie de l’Estourbeillon ( iAdvize ) e Édouard Petit ( Bunkr ).

Café da manhã de boas-vindas para apresentar o novo…

Em muitas start-ups, é organizado um pequeno-almoço de boas-vindas para que os colaboradores já integrados e os novos colaboradores se encontrem. No Bunkr, “Cada novo membro da equipe é apresentado com um café da manhã introdutório (com uma bela apresentação do Bunkr – é claro). A pessoa deve se apresentar para toda a equipe, quem ela é, sua formação, suas paixões. Claro que não deixamos de relembrar neste momento, os valores do Bunkr. »

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Na iAdvize, a cultura do acolhimento também é muito forte, como salienta Sophie de l’Estourbeillon: “os processos de integração existem há muito tempo. Hoje, quando um funcionário chega, toda a equipe é sistematicamente avisada por e-mail, é organizado um café da manhã de boas-vindas e todos se beneficiam de um processo de integração com vários pontos de monitoramento de RH durante o período. Um sistema de patrocínio foi implementado. A qualidade do acolhimento surge muitas vezes durante os pontos de RH feitos com os recém-chegados. »

… e pequeno-almoço gratuito, todas as manhãs

No Bunkr, o café da manhã é realmente um momento chave. Para além do pequeno-almoço de boas-vindas, é servido um pequeno-almoço gratuito a todos os colaboradores, todas as manhãs: “é um momento importante para conhecer e conversar” .

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Eventos regulares para unir as equipes

Édouard Petit também não esquece que outros momentos do dia podem unir as equipas: “uma vez por mês vamos ao restaurante e organizamos uma atividade numa noite todos juntos: cinema, bowling, laser tag… O objetivo é passar algum tempo longe do trabalho .

Os colaboradores da iAdvize também participam em eventos regulares:  “os colaboradores são proativos e organizam regularmente eventos de convívio. A equipe do Sul da Europa organizou recentemente uma noite latina para conhecer os últimos colaboradores que se juntaram à equipe”.

Ajude os novos funcionários a entender o produto

A Leka é uma start-up que desenvolve um robô para apoiar crianças com deficiência (trissomia, autismo, deficiência múltipla, etc.). Um assunto que os colaboradores recém-contratados não conhecem perfeitamente: “o desafio foi transmitir o conhecimento acumulado aos novos membros para torná-los o mais operacionais possível” , explica Julien Besnard. “O Leka é um projeto complexo porque diz respeito à deficiência, uma questão para a qual as pessoas têm pouco conhecimento. Portanto, é necessário fazer com que as pessoas entendam como ajudamos as crianças e qual é a visão por trás do projeto.

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Isso  às vezes deu origem a momentos difíceis, que, no entanto, permitiram unir a equipe. Esta é a nossa verdadeira força hoje: saber que juntos iremos longe e ajudar todas essas crianças e suas famílias.

Hoje, qualquer nova pessoa que ingresse na equipe começa lendo toda a documentação necessária para um bom entendimento do projeto, em particular a entrega do projeto do aluno com o qual tudo começou. Há também vídeos muito bem feitos explicando o papel do jogo nos suportes . Entendemos então muito bem que o Leka pode se tornar essa ferramenta capaz de ajudar educadores e pais. A visão e nossa cultura corporativa serão construídas com base na compreensão deste produto. »

Dia de integração, almoço com os líderes…

Na Withings, também prestamos muita atenção ao processo de integração. As iniciativas foram desenhadas por um DRH e a sua equipa, responsável pelo recrutamento, pela marca empregadora mas também pela comunicação interna. Cédric Hutchings, cofundador da start-up especializada em saúde conectada, insiste nesse ponto: “todos devem entender as profissões exercidas em sociedade” . Ele reconhece que isso se torna um desafio à medida que o negócio cresce. Para dar as boas-vindas aos novos colaboradores, a Withings organiza uma vez por mês uma sessão de integração: cada novo colaborador é acompanhado por um mentor, são apresentadas as profissões e produtos e os recém-chegados almoçam com os gestores da empresa:“Compartilhamos a visão da empresa, o que fazemos, para onde vamos, de onde viemos, etc. »

O papel da rede social corporativa

Para estimular a comunicação interna e facilitar a integração dos colaboradores, a Withings também criou uma rede social corporativa. O Google+ foi escolhido em vez do Yammer, “devido aos custos e recursos integrados ao Google Apps” . Nesta ferramenta, os novos colaboradores têm um lugar reservado: “as novidades são apresentadas nesta rede. É uma ferramenta muito importante para a comunicação interna da empresa. »

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Adapte o papel de cada um de acordo com as habilidades

Para otimizar o processo de integração dos colaboradores, Yann Raoul se adapta às habilidades de cada um. Na KelBillet, “todos os cargos evoluíram de acordo com o lugar ocupado pelos funcionários (para que correspondam o melhor possível às habilidades e apetites de cada um); essa é a vantagem de trabalhar em uma start-up. Em um grupo grande, as descrições de cargos são extremamente precisas; numa start-up, tudo depende do sentimento, da autonomia e das competências de cada um”. Uma boa forma de envolver os colaboradores, que podem dar à sua empresa o benefício de todas as competências que possuem. Um ponto essencial e muitas vezes esquecido, quando sabemos que os funcionários franceses são os mais desengajados do mundo .

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