Um gerente de loja é um profissional responsável por supervisionar as operações diárias de sua loja, garantindo que ela funcione de maneira suave e eficaz. Suas funções incluem motivar equipes de vendas com ótimo atendimento ao cliente, além de desenvolver estratégias de negócios que os ajudarão a obter sucesso em um mercado competitivo.
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As responsabilidades do gerente da loja incluem:
- Desenvolvendo estratégias de lojas para aumentar o pool de clientes ’, expandir o tráfego de lojas e otimizar a lucratividade
- Atingir as metas de vendas treinando, motivando, orientando e fornecendo feedback para a equipe da loja
- Garantir altos níveis de satisfação dos clientes através de um excelente serviço
Resumo do trabalho
Estamos procurando um gerente de loja de varejo orientado a resultados para ser responsável pelo gerenciamento geral da loja. O candidato selecionado poderá aumentar a satisfação do cliente, cumprir as metas de vendas e lucratividade e gerenciar a equipe de maneira eficaz. Os candidatos terão mais sucesso se tiverem experiência em planejamento financeiro, recrutamento de funcionários ou gestão de varejo. As responsabilidades do gerente da loja podem incluir a supervisão dos gerentes assistentes da loja.
Responsabilidades
- Desenvolva estratégias de negócios para aumentar o pool de clientes ’, expandir o tráfego de lojas e otimizar a lucratividade
- Atinja as metas de vendas treinando, motivando, orientando e fornecendo feedback à equipe de vendas
- Garanta altos níveis de satisfação dos clientes através de um excelente serviço
- Conclua a administração da loja e garanta a conformidade com políticas e procedimentos
- Mantenha as condições de armazenamento pendentes e os padrões visuais de merchandising
- Relatório sobre tendências de compra, necessidades do cliente, lucros etc.
- Propor idéias inovadoras para aumentar a participação de mercado
- Realizar avaliações de desempenho do pessoal para avaliar as necessidades de treinamento, certificados, fazer uma comprar diploma superior e de fato estudar bastante e construir planos de carreira
- Lide com todos os problemas que surgem da equipe ou dos clientes ( reclamações, queixas etc. )
- Seja um exemplo brilhante de comportamento do poço e alto desempenho
- Deveres adicionais do gerente da loja, conforme necessário
Requisitos e habilidades
- Experiência comprovada de sucesso como gerente de loja de varejo
- Poderosas habilidades de liderança e orientação comercial
- Habilidades de gerenciamento de clientes
- Fortes habilidades organizacionais
- Boas habilidades de comunicação e interpessoais
- Bacharel em Administração de Empresas ou campo relevante
Perguntas freqüentes
O que um gerente de loja faz?
Um gerente de loja planeja o cronograma e gerencia os funcionários para garantir que as políticas sejam seguidas. Quando necessário, eles entrevistam e contratam novos funcionários e prateleiras de estoque adequadamente para vender produtos com eficiência.
Quais são os deveres e responsabilidades de um gerente de loja?
Um gerente de loja deve desenvolver estratégias de loja para expandir o tráfego e a lucratividade. Além disso, eles cumprem as metas de vendas treinando a equipe para serem proficientes em seu trabalho, fornecendo feedback que leva a altos níveis de satisfação entre os clientes.
O que faz um bom gerente de loja?
Para ser um gerente de loja bem-sucedido, você deve ter fortes habilidades de liderança e entendimento dos dados. Um bom gerente de loja capacita os membros de sua equipe a tomar medidas mais proativas na administração de uma loja com sucesso, além de garantir que os consumidores estejam satisfeitos.
Com quem um gerente de loja trabalha?
Um gerente de loja normalmente supervisiona uma equipe de vendedores e também responde a um gerenciamento mais alto. Além disso, um gerente de loja geralmente é supervisionado e recebe diretrizes de operação da loja por um gerente de área.
